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12月9日下午，由兩代表一委員、媒體記者等市民代表組成的市民體驗團走進了溫州市中醫院。
圍繞著讓群眾“少跑”、“近跑”、“不跑”的改革目標，讓群眾深入體會醫療衛生健康服務領域的便民、惠民、利民新舉措和改革新成效，感受醫改加速度、共享健康新溫州，2020年度“最多跑一次”改革市民體驗活動溫州市中醫院站就此拉開了序幕。
智能綠色無紙化中藥房
中藥房建設充分體現了“互聯網＋”的概念，不僅做到了處方調配的雙人全復核，處方調配幾乎零差錯，也讓整個調配過程因為智能手段實現了高效和合理分配，減少了患者取藥的等待時間，提升患者的就診體驗。
藥事服務窗口
為提高醫療服務質量，保障患者用藥安全，溫州市中醫院新開設了藥事咨詢窗口，不僅提供用藥咨詢、教育、指導等一系列專業服務，同時還開展貴重藥鑒別、中藥代煎、藥品免費或優惠快遞、24小時寄遞等個性化服務。
中醫傳統療法體驗項目
中醫傳統療法在溫州市中醫院門診主要以特色專科與特色門診形式體現。中醫護理門診則是以中醫整體觀為主導思想，與現代整體護理模式相結合，全面評估患者的健康問題，給予患者健康指導，通過辨證施護的原則開展相應的中醫護理技術。
耳穴埋豆臨床上常用于治療失眠，該技術對于調節血壓、血糖、調理脾胃都有很好的幫助；刮痧可疏通經絡、活血化瘀；腕踝針針對痛癥療效明顯；艾灸可以溫經散寒、行氣通絡；頭部經穴推拿對頭部穴位進行良性刺激，從而改善頭暈、頭痛、失眠多夢等癥狀，舒適度高；經絡傳導平衡火罐通過良性刺激及火罐效應，調理全身臟腑，疏通經絡，從而達到調理肝脾腎的療效。
活動還為體驗團提供了花茶和膏方品嘗體驗。
