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為進一步促進“萬人雙評議”反饋不滿意問題整改落實，提升患者就診滿意度，7月19日下午，醫院紀委書記張伊凡召集相關科室人員開展了專題工作分析會，針對第二季度“萬人雙評議”不滿意件及市長熱線等投訴問題進行逐條分析，逐條落實。
為積極響應持續護航新時代“兩個健康”先行區建設要求，迎亞運、促健康、提服務，推進改作風促行風，全面提升醫院服務管理水平，對照上級部門要求，醫院上半年專門制定出臺《2023年度萬人雙評議工作實施方案》，通過組建6支院內督查組，每周包點督查各參評科室行風服務及工作態度情況，按照“窗口為主、全員參與、突出服務、兼顧全面、公開評議、以評促改”原則，對作風情況、服務質量和工作效率實施評議工作，以評促改、以評促管、以評促發展，為醫院十四五期間的高質量發展提供新的動力。
與會人員充分探討相關問題，從服務態度、溝通關系、醫療質量及診治手段、醫院現有就診流程等方面進行桌面推演和情景再現。
本次會議針對電子病歷流程優化、周末自助機應急維護責任歸屬流程、急診CT開單比例約束等問題提出了一系列的完善措施建議，后續將逐步督促相關科室完成流程固化，避免同類投訴事件發生，通過職能交班會、院周會等平臺曬進度、亮措施，持續監督問題整改落實情況。
隨后，醫院紀委組織各支部紀檢委員召開了紀委擴大會議，聯動支部紀檢委員學習機制，紀委書記帶領紀檢干部開展教育整頓學習，研究近期廉情月報反饋問題線索，討論清廉支部考核細則修訂意見，并廣泛聽取各支部紀檢委員對下半年紀檢監察工作輪訓計劃的意見與建議。
后續，醫院將繼續立足于三級網格監督機制，持續探索創新工作方式，鼓勵職工身邊的網格監督員積極發揮督查職責，及時發現科室存在的苗頭問題，上報醫院紀委盡早介入提醒談話。運用好“支部建在科室上”的工作優勢，動員全體干部職工互相監督，崇廉尚潔，嚴守紀律紅線。
