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提高護理質量,從“心”出發 | 急診科護理服務質量月啟動會順利召開
作者:急診科 項海珍
來源:急診科 項海珍
發布時間:2021/3/26 8:41:43
優質護理服務是醫院文化建設的要組成部分,也是開展醫院事業的重要因素,急診科不僅代表著醫院的醫療形象,更是醫院醫療和護理服務的縮影。為優化科室護理服務流程,進一步提高護理質量和服務水平,急診科積極響應醫院的號召,于3月24日在門診會議室召開“急診科護理服務質量月啟動會”。
本次會議由急診科護士長朱婧主持,急診科全體護士均到場參加。會議特邀了護理部主任盧韻琦及門診部護士長戴清輝講課答疑,為急診科日后的優質護理建設提供寶貴的思路和建議。
會議首先由盧韻琦主任發言,她仔細地總結了2020年急診科存在的不足,并表達了接下來的期望和重視,希望我們用“心”做好每一個細節,揚長避短,為患者提供更優質的服務。
接著是戴清輝護士長結合門診手語隊的發展歷程向我們傾囊相授門診的護理服務經驗,并表示真正的服務是每個人的身體力行和發自真心。
最后在大家的掌聲中急診科護理服務質量月啟動會圓滿結束。通過這次會議,急診科全體護理人員深刻認識到自己的不足之處,并表示在接下來的日子中,大家一定會從“心”出發,集思廣益,開拓創新,充分發揮個人的主觀能動性,利用團隊的智慧協作,為提高護理質量,優化護理服務,構建和諧護患關系貢獻力量,做到讓患者放心,讓家屬開心,讓社會安心!
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